Conditions d’utilisation

Les présentes conditions définissent les règles applicables à l’utilisation de notre site, à la passation des commandes et aux services associés.

1. Introduction et champ d’application

Ces conditions s’appliquent à toute personne qui visite le site, consulte son contenu ou effectue un achat. L’utilisation du site implique l’acceptation des présentes conditions.

2. Compte utilisateur et responsabilité

La création d’un compte n’est pas toujours nécessaire pour consulter le site ou effectuer un achat. Lorsqu’un compte est créé, l’utilisateur doit fournir des informations exactes, complètes et à jour et protéger ses identifiants.

3. Produits, disponibilité et prix

Nous nous efforçons de présenter des descriptions, images, caractéristiques et prix aussi précis que possible. De légères variations d’affichage peuvent exister. La disponibilité, les prix et les informations produits peuvent être modifiés à tout moment avant la validation de la commande. Les prix sont indiqués en euros et incluent les taxes applicables, sauf mention contraire.

4. Commandes et paiement

Les commandes sont passées sur le site officiel. Après validation, un e-mail de confirmation est envoyé. Nous acceptons Visa et MasterCard. Les transactions sont traitées au moyen de connexions sécurisées.

5. Conditions de livraison

Nous livrons en France métropolitaine. Les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables et la livraison est généralement estimée à 3 à 7 jours ouvrables après expédition. Nous pouvons faire appel à FedEx, UPS ou DHL Express. Les commandes supérieures ou égales à 200 € sont expédiées gratuitement.
Pour les commandes inférieures à 200 €, les frais de livraison s’élèvent à 20 €.

Pour plus de détails, consultez notre « Politique d’expédition ».

6. Annulation de commande

Une commande peut être annulée dans les 48 heures suivant le paiement, à condition qu’elle n’ait pas encore été remise au transporteur. Une fois l’expédition commencée, l’annulation peut ne plus être possible.

Pour plus de détails, consultez notre « Politique d’annulation de commande ».

7. Retours et échanges

Une demande de retour ou d’échange peut être présentée dans les 14 jours suivant la réception, conformément aux conditions indiquées dans notre politique de retour.

Consultez notre « Politique de retour et de remboursement » pour connaître les conditions détaillées.

8. Remboursements

Après confirmation d’un retour ou d’une annulation admissible, le remboursement est traité sous 1 à 3 jours ouvrables sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

9. Litiges et droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit français. En cas de différend, les parties s’efforcent de rechercher une solution amiable avant toute autre démarche, sans préjudice des droits légaux du consommateur.

10. Confidentialité et protection des données

Les données personnelles sont traitées conformément à la réglementation applicable et à notre politique de confidentialité.

Pour plus d’informations, consultez notre « Politique de confidentialité ».

11. Propriété intellectuelle

Les textes, images, logos, éléments graphiques et autres contenus du site sont protégés par les droits de propriété intellectuelle applicables. Toute reproduction ou diffusion non autorisée est interdite.

12. Limitation de responsabilité

Nous nous efforçons d’assurer l’exactitude des informations publiées, sans pouvoir garantir l’absence totale d’erreurs. Nous ne sommes pas responsables des dommages résultant d’une utilisation incorrecte des produits ou d’un usage du site contraire aux présentes conditions.

13. Modification des conditions

Nous pouvons mettre à jour les présentes conditions pour des raisons légales, techniques ou opérationnelles. Les modifications prennent effet à compter de leur publication sur le site.